打着书画收藏名号骗人钱 老人被套7万气出病

近日，家住青岛市市北区66岁的宋女士告诉《中国消费者报》记者，2014年11月，当地一家名叫“华业名藏”的公司工作人员多次给她打电话，邀请她去参观收藏品，并承诺有精美礼品相赠。宋女士听信承诺，赶到现场，该公司工作人员引领其参观的同时，大肆宣传收藏品的好处，还承诺如果在2014年冬季购买该公司的书画收藏品，并暂存于公司，等2015年10月15日拍卖后，购买人就能在拿回本金的同时，获得30%的利息收益。

宋女士表示，她是一位退休老人，不懂收藏，但经不住现场销售人员的反复游说，在不太了解实际价值的情况下购买了7万元收藏品，并暂存于“华业名藏”。今年10月15日，宋女士依约定前往“华业名藏”询问自己所购藏品的拍卖情况时，该公司销售人员找各种理由推脱，就是不愿意兑现当初的承诺，而且还劝说宋女士再继续购买藏品。

多次交涉未果，宋女士感觉上了当，气急之下病倒在床。在退还本金无望的情况下，10月28日，宋女士来到青岛市消保委投诉。

接诉后，青岛市消保委工作人员积极开展调查，听取宋女士诉求后，多次到“华业名藏”沟通协调。青岛市消保委认为，“华业名藏”未能兑现承诺，违约在先，侵犯了《消法》赋予消费者的知情权和公平交易权，其行为已涉嫌违法。由于双方未签订合同，约定内容双方各持一词，经青岛市消保委调解，“华业名藏”同意退还宋女士购买藏品的7万元。

青岛市消保委提醒消费者，书画收藏领域是专业知识很强的领域，一般消费者很难知晓各类书画的收藏价值，投资一定要谨慎。另外，老年消费者投资时一定要考虑自己的风险承受能力，不能只听商家承诺，要有自己的判断，要签定书面合同，避免权益受损。商家更应该依法经营、诚信经营，珍惜自己的社会信誉。，营造“一处失信处处受限”的良好消费环境。