近一段时间内，全国的酒店，上至五星豪华酒店、下至经济连锁酒店或许都处于卫生突查的紧张备战状态。从微博网友@爱生活的马克君亲测杭州几家快捷酒店的卫生情况，到蓝莓评测曝光的北京5家五星级酒店不更换床品，引发出北京、杭州等地卫生监督部门对连锁快捷酒店、星级酒店一系列的突击检查。
似乎一切都在按照正常流程在一步步的进行，但星级酒店曝光之后的晕轮多弯度旋转，让爆料事件背后疑点重重。对于易造成恐慌的民众而言，则显得淡定的多，在他们看来似乎没有什么事情是一场剁手不能解决的。
图 / 网友@爱生活的马克君
酒店问题曝光后的质疑与阴谋
在一系列的酒店卫生曝光中，比起快捷酒店，星级酒店的问题引发了民众更大的关注与热议。在蓝莓评测视频发布后的这两天的发酵中，。
先是视频的真实性一再被质疑。看过视频的人或许应该都清楚，蓝莓的评测整体逻辑参考了去年 Inside Edition对纽约9家酒店进行的暗访。但从严谨性角度来看，就目前蓝莓评测已对外公布的信息而言是有所欠缺的。
其中，公众对于能否“第二天订到相同客房”的问题最为关切。在此问题上，蓝莓评测在视频发布后的第二天发布了官方回应↓
此后，蓝莓评测与穷游的深层关系被扒出。据资料显示，“蓝莓评测”隶属于寰宇慧旅（北京）科技有限公司。根据国家企业信用信息公示系统，该公司成立于2012年04月17日，认定代表人为肖异，大股东为QYER控股（香港）有限公司，肖异也是穷游网（QYER）的创始人。
自此，蓝莓评测和穷游网动机也开始遭到公众质疑。对此，穷游和蓝莓评测都先后发文声明，穷游称：蓝莓评测作为独立的第三方品牌机构，有完全独立的选题策划和执行团队，所有的评测文章和视频均由蓝莓评测团队自主完成。不受包括穷游在内的任何机构和个人的影响。
管理与服务下降是事实，有些锅得背
事情发展到目前为止，虽然5家涉事酒店只有1家出面回应称视频真实性无法确定；虽然视频背后的是非尚无定论。，不论爆料者的动机如何，酒店行业服务、管理水平近年来整体上呈下降趋势是事实，这个锅得背。大集团、知名品牌应自重，在抓管理抓运营上下真功夫，尽管现实困难很多。，但是如果平时不研究行业，，只靠突击处理几家企业是没什么用的。希望床单事件能促进方方面面都做些反思。
确实，即便蓝莓测评的公正性与逻辑性存在一定的缺陷，但是就其显示的问题而言，公众是有共鸣的。国内酒店业发展到现在，行业的整体不景气以及酒店服务业的受歧视、员工超40%的流动率，都为当前的服务、管理水平日趋下降埋下了祸根。
中瑞酒店管理学院讲师于涛指出，虽然“一客一换”是五星级酒店的行业标准，但事实上，即使是五星级酒店奢华品牌，也并非像公众想象的那样，新客人入住，就把所有日用品全部更换、设施彻底洗涤。“一客一换”指的是用过才会给换。在行业中有一条惯例叫“十无六净”，也是每个前台经理检查房间是否清扫合格的标准，具体十无指四壁无灰尘、地面无杂物、床上用品表面无污渍、卫生间清洁无异味、金属把手无污渍、家具无污渍、灯具无破损和污渍、茶具无污渍、房间卫生无死角、楼面整理无六害；六净指四壁净、地面净、家具净、床上净、物品净、卫生洁具净。
当然，客人退房后，床单、被罩、枕头罩必须要换。这是五星级酒店清扫客房的硬性标准。但此外，大多酒店都会在满足这两条标准的情况下节约人力成本，比如浴缸、坐便、漱口杯等如果客人没有用过就不会再次清洗了。
对于酒店如何确认，主要凭经验和“十无六净”来判断。当然，这种行业惯例存在漏洞，比如这次就没有发现评测机构的紫外感光印章。但这也并非是欺诈消费者，只是产品与大众对五星酒店的认知有差距。
于涛表示，酒店有成本考量，特别是在行业整体效益不佳的现状下，也出于环保角度考虑。
酒店卫生问题并非新鲜话题
其实，不管是出于成本考量，还是基于环保考虑，酒店的卫生问题一直都或多或少的存在着，不仅仅是中国，全球各国的酒店都存在这样的问题，这在很大程度上是有其服务对象与环境所决定的。
其实，谈酒店卫生，这个话题本身就存在这一个bug。就被单等床品而言，其在清洁、运输的过程中，本身就有一个卫生的问题。你可知道在换上看似干净的床品之前，它所置放的位置是干净的置物架还是地上？记者以其曾经的酒店客房实习经验告诉你，以上两种情况都有可能。
有知乎网友还指出，即便是更换床品，有些服务员的素质也不高。床单和枕头掉在地上，捡起来拍打两下就放回床上。有时在床上发现一两根长发，很可能就是这么来的。还有服务员不知出于何种心态，故意把干净床单丢地上。
此外，入住客人的素质也对酒店卫生造成了一定为隐患。用热水壶煮内裤这等真是奇葩新闻，已经让很多人见怪不怪了。
当然所有的事情都有一个概率问题，只要有人操作的流程中，必然会出现这样或那样的问题。比起爆发问题，其实，公众更关心的是如何解决这些难题。
公众的剁手自救方案
不得不说，从快捷酒店到星级酒店，比起背后的各种质疑与阴谋，对于公众而言，入住酒店的卫生恐慌性是实实在在的产生了。
但是无论是快捷酒店的整改，还是星级酒店的普遍沉默，公众都看不出有任何实质性的解决方案。
“隔脏睡袋”成淘宝爆款
于是，聪明的人们开始以剁手的方式开始自救。有数据显示，自酒店卫生频频曝光之后，淘宝上各种脑洞大开、全副武装的“酒店神器”纷纷被刷爆。像是“隔脏睡袋”、“浴缸套”、“一次性内裤”、“便携电水壶”……这样的关键词一下子登上淘宝热搜。
图 / 淘宝网站显示的隔脏睡袋
阿里数据显示，剁手党的“集体救赎”带动着收纳、户外、旅行、日用品类店铺流量增长，有店铺新用户增长达9成…… 什么是“隔脏睡袋”、“它们耐不耐脏”、“可以用来裸睡吗”、“重不重，怎么携带”，好奇的剁手党们纷纷在“问大家”里打听、咨询。
上海人最关注酒店卫生
有趣的是，阿里数据显示，女性剁手党对于购买“酒店神器”真的会上瘾。像是“浴缸套”这样一类的小众产品，销量一路直线上升。“如果可以给浴缸套加一个厚度，当然是最好是越厚越好。至于站进去会不会滑倒，这个主要看个人的平衡能力了。”
在精细讲究方面，上海人成为最关注酒店卫生的群体，其中高达80%的软妹子都对居家旅行用品有过关注收藏记录。“虽然我们自己是绝对不会拿酒店热水壶煮内裤的，但还是自己带着热水壶更放心些。”一位购买了“便携电水壶”的剁手党这么说。
除了上海外，北京、深圳、杭州、广州等地的消费者也在旅行卫生、安全上有了更多关注。其中，20%超级会员是剁手这些“酒店神器”的中坚力量，出人意料的是摩羯座比处女座更加热衷购买清洁用品。超过三分之一的“90后”更看重品质生活，他们用实际行动来证明理想生活必须要有精致的细节和安全的底料，而网购成为他们和世界交流的最安全的通道之一。
文章部分整合自大河网、酒店评论、知乎等
编辑 | 王真真
本文为新京报每日旅游新闻（ID：xjblvyou）内容
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