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需求,是一切价值活动的出发点和落脚点,也是整条价值链路的最终指向。任何与价值活动有关的分析,包括商业模式的解析,都须以需求为导向。
商业模式的微观解析,从哪里开始入手呢?需求!
任何的一个赚钱的商业模式,都有一个行业的切入点即满足用户的需求。
然后用这个切入点来撬动整个行业的游戏规则,并通过这个切入点锁定目标用户,挖掘更多的盈利模式,最终实现盈利。
通常来说,要想获得一个行业的切入点,首先要明确:我们的产品和服务所瞄准的,到底是哪一类用户的哪一类需求?
在传统的酒店行业,床单被罩是酒店的一个刚需,床单被罩的清洗也是酒店的刚需,通常来说,酒店的床单被罩都是酒店自己掏钱买的,如果房间数量比较多的话,这是一个不小大开支,而且床单被罩的备货量是房间的3倍。平时还有一些损耗。
这还不是重要的,重要的是,他们的床单被罩一般都是承包给洗涤工厂来清洗的。简单的说,存在不安全不卫生洗不干净等问题。
而这些问题还会影响到酒店的信誉。因为用户来住宿发现你的床单不是干净的,下次很大概率不会再来。
另一方面,传统的洗涤工厂的竞争也很大。因为大家都是赚同样的钱,提供的都是同质化的服务,所以,竞争越来越大。为了赚钱,往往选择牺牲洗涤质量了。
于是,基于上面的这两个特点,有一家公司玩了一种不一样的模式。
对第一个痛点,直接采用免费的模式,也可以说是共享的模式。
这家公司做了一个酒店的管理平台。就是他们的平台统一采购床单被罩,然后免费租赁给你们用,但是你是要交押金的,当然这个押金,这个押金基本上为原来的一半,也就是说原来买床单被罩要10万,现在只要交5万就可以了使用了。而且,中途的损耗,破损都给公司。
第二个问题,洗涤的质量与成本。
由于公司集中清洗,批量的流水作业,成本也可以降下来,因为所有的床单被罩都是统一的。也不用分。酒店不再需要囤积床单被罩,同时床单被罩洗不干净都要平台来负责。对酒店来说,节省资金的同时服务也得到保证。
也就是说,他们用免费床单被罩租赁模式把酒店的床单被罩清洗拿下来实现赚钱。
这还不够,对于酒店来说,有很多一次性的消耗产品。比如,一次性洗发水,一次性牙刷,一次性梳子,一次性鞋,一次性杯子等等。这些是刚需而且还是重复性购买的产品。
对于酒店来说,单独采购的量又不是很大,一般来说有一些酒店都是去中间批发商购买的。性价比不高,而且质量又不一定有保障,有一些都是小厂生产的。所以他们平台直接对接工厂,集中采购,把价格降下来的同时中间是不是有一个差价呢?一个酒店的量不大,但是如果几百上千个酒店宾馆集中采购,那这个量是非常恐怖的。
当然还有其他的一些盈利模式,就不再一一列举了,从这个模式大家可以看出,什么是免费模式,免费模式的背后赢利点在哪里,为什么他们敢把床单被罩免费用。
总结:需求,是一切价值活动的出发点和落脚点,也是整条价值链路的最终指向。任何与价值活动有关的分析,包括商业模式的解析,都须以需求为导向。
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◆ 商业模式丨如何定位用户需求?
◆ 商业模式丨肯德基是靠什么赚钱的?
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