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█ 本文来源:成都商报
医美视界据成都商报消息 介绍五个人即可免费整容,不料却欠下近三万元网贷,。11月10日,记者获悉,高新区警方和高新区社会事业局卫计处已经介入调查。成都东美医学美容整形门诊部有限公司(以下简称成都东美)就此事进行回应,目前已经和当事人达成协商和解撤销分期贷款,对当事人整容的脸部进行溶解处置并承担相关费用。
除了当事人小文外,11日,,截至11月10日下午6点,该群内人员已经达到47人。
两部门介入调查
11月10日,成都警方关注到此事并且介入调查,11点,高新区新益州治安派出所民警对成都东美进行初步调查。
“现在警方已经介入调查,。”新益州治安派出所民警赵警官说。
中午12点30分,高新区社会事业局卫计处工作人员也抵达了成都东美,就该医院的医疗行为进行调查,调查该医院是否具备整形资质和相关医生是否具备行医资格。
“现在了解的情况是,医院具备相关资质,现场检查医院内有5名有资质的医生,但是具体到当事人的医生情况,还需要进一步了解。”高新区社会事业局卫计处工作人员说,最迟调查结论将于下周一公布。
11月10日下午,高新区工商部门也关注到此事,并收集了相应的证据,作为调查的依据。
本报报道发出后,在社会上引发广泛的关注,众多网站进行了转载,,向成都商报爆料,截至下午6点,。
“去的时候告诉我们只要推荐五个人就可以免费整容,没有告诉我要贷款并且要求我推荐的人员消费额度与我的等同。”小戴告诉成都商报记者,她今年19岁,是绵阳一所高校大二的学生,因为成都东美一名工作人员是她的同学,对方不断发微信给她推荐免费整容项目。“我刚好想做一个双眼皮,就带着朋友一起去咨询了。”
咨询师让小戴带上身份证银行卡,但是没有说带来干什么。在面诊过程中,咨询师一直强调只要帮忙推荐5个人能免费整容,直到签协议时才发现有一个贷款分期。“说这个协议只是为了约束我们帮忙推荐人,贷款前三个月他们会帮我们还月供,直到我们完成推荐任务。”小戴说。
根据小戴提供的7月12日与一位微信名为“张医生”聊天记录显示,张医生介绍,推广活动就是免费做(整容),但是后期要做一个宣传推广,并且提醒来时带身份证和一张银行卡,“办手续档案这些要用”。当小戴追问是否交钱以及带银行卡用来干嘛时,张医生回答“不交钱,如果怕资金不安全,可以带个不常用或者没钱的都可以,活动到时候都会验证。”
小戴说,做完项目仔细一想发觉此事不对,,肯定不可能坑我朋友,不会推荐任何人”。
,这47人均为大学生或者刚毕业的大学生,消费能力薄弱,她们均受到“免费整容”的吸引到店咨询,直到签字时才知道需要贷款。群员提供的东美与客户的《客户自愿参与推广返现合作协议》中,整个协议字样均是“推广返现”,任务构成为营销人员协助会员客户成交5人即为成功,成功即返还所有分期金额,超额完成将有现金奖励。“客户自愿消费并参与推广返现的首次消费付款方式为现金或者分期”。
成都商报记者发现,整个协议没有出现“贷款”二字,仅有月供和分期两个字词。
“咨询师跟我们沟通的时候不说贷款,只说分期,一旦说分期就会说美容医院会帮我们还,如果我们担心推荐不够人,咨询师说会有她们帮忙。”另外一名投诉人员黄小英(化名)说,如果咨询师说清楚贷款后返现实行免费,“没有一个人会去的”。
公司停业整顿
已经为当事人协商撤销网贷
东美机构投资人王女士向本报发来德阳东美和绵阳东美的两则声明。声明称,德阳东美奥拉克医学美容门诊和绵阳东美奥拉克医学美容门诊均是一家独立经营、独立管理的机构,不隶属于任何机构,也未开展以人带人、医美贷款的经营业务,与成都东美没有任何法律上的关联关系和业务上的合作。
“东美一共在成都、绵阳、德阳有三家机构,但是三家机构独立经营,没有业务往来。绵阳、德阳东美均未开展以人带人、医美贷款的经营业务。” 东美机构投资人王女士说,她要求成都东美积极处理与客户之间的纠纷,积极配合相关部门做好调查,立即停业整顿,“我们也不排除让它关门”。
成都东美的法定代表人杨浩介绍说,成都东美今年年初才开业,为了扩大客户量,今年6月开始了“三人同行一人免费、四人同行一人免费”的优惠促销活动。“后来有客户说不可能每次都同行,能不能分开来提成,于是就演变成介绍五个人给你就免费的这样的活动。”杨浩说,至于美容贷一事,基本上每家机构都在搞。
上月底,成都东美又推出9800元全脸打造项目,主要是为了免费积攒客户案例。“为了返利给原来的老客户,又能积攒客户案例,因此我们推出了9800元全脸打造项目,推荐一个返现9800元,你得钱我们免费得一个案例,以后用于自媒体推广,这种成本比几百万广告成本低多了。”
11月10日,成都警方和高新区社会事业局卫计处工作人员在现场情况下,成都东美与当事人小文进行了协商,双方协商一致,成都东美为当事人撤销分期贷款,对当事人整容的脸部进行溶解处置并承担相关费用,同时保证所用医疗产品不会产生负面影响。“我们会停止目前这种经营模式,积极配合相关部门进行调查。”杨浩说。
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“介绍5单就免费整容”?
医美视界据成都商报消息 “成都一家美容门诊正在做活动,只要在术后介绍5人去做美容项目,就可以免费整容”天下真的有免费午餐?
德阳某高校大一女生小文,在舍友介绍下,不久前到名为“成都东美医学美容整形门诊部有限公司”(简称:东美整容)的机构做整容,一次性注射了2支玻尿酸,1支瘦脸针。
说好的免费美容,最后她最终稀里糊涂贷款了2.3万元……
介绍5人即可“免费整形”
大一女生欠2.9万网贷
18岁的小文是成都人,在德阳上大一。10月21日,室友丽丽告诉小文称,成都一家美容门诊正在做活动,参与者只要在术后介绍5人在该门诊做美容项目,就可以免费进行整容。
在带小文去医院之前,丽丽已经接受了微整形,并向她保证整形效果好,同时以朋友身份拜托她帮忙完成介绍5人的任务。
放不下面子拒绝好友,小文同意先去整形门诊看一看。当天下午15时,在丽丽的带领下小文来到了成都东美整容,一位刘姓医生接待了她们。
在与医生的沟通中,小文再次获知,介绍5个人到医院整容,小文就可以免费注射玻尿酸等微整形。
在刘姓医生和室友丽丽的劝说下,小文同意注射3支玻尿酸对自己的下巴和鼻子进行微整形,以及注射单次瘦脸针。
整形金额2.3万
没回过神已签下网贷
按照该整容医院的收费标准,小文微整形项目的消费金额共计是23200元。
此后,刘医生拿走了小文的手机、银行卡以及身份证,称由工作人员替她办手续,并拿出一张标题是“小牛分期”的表格,称是保证书,“这样医院才能保证我接受整容后会按照约定帮他们宣传。”
小文自称,工作人员在未告知她的情况下,在表格上工作、收入栏随意捏造了信息,并在小文接到爸爸的询问电话时,暗示小文撒谎蒙混过去。
小文并未意识到自己此时已经“贷款”了。10分钟后,由工作人员代替小文填写的信息审核通过,医生拿出几张单子催促小文立刻签字。签完协议后,医生给小文注射了3ml玻尿酸和一支瘦脸针。
推荐5个等值消费客户
对全部消费金额进行提成
7日,小文向记者展示了一份“协议”,名为《医疗美容整形提成协议DM—001》,条款中涉及:
凡在“东美整型”进行有偿消费美容整形项目,一年内推荐5名客户做美容整形项目,若低于自己消费金额的,可按5名客户的消费总金额的20%给予提成;
若推荐的5名客户的消费金额与自己所消费的金额等值的,将对本次全部消费金额进行提成。
有偿消费一栏写有:进口玻尿酸3ml+瘦脸针单次。消费金额为23200,消费方式为“分期贷款,(小牛,月利1.1%)”。
记者见到小文时,她的脸上还留着打玻尿酸后的痕迹,脸部有些僵硬。她说在进行微整容的时候,医生对她的鼻子进行过调整,医生说是因为小文本身鼻骨的问题,所以注射玻尿酸无法做到让鼻翼对称。
“我根本没看到自己注射的到底是什么。”小文在家人的带领下到医院求医,由于不知道所注射的到底是什么,医生也无法给出治疗方案。
现在不仅自己的脸遭罪,还欠下了一身债。
约500人被套入其中
11月8日,记者以被推荐人的身份跟着小文到了东美整容,一位咨询师接待了记者。
“这种免费项目是我们医院首创,别人想学也是学不来的。”一名男性工作人员和医生助理朱瑶瑶告诉记者,自从实施这种模式之后,店里的生意好到“让人难以想象,特别是周末的时候,店里人都坐不下,排队的都有几十人。”
一名咨询师告诉记者,免费活动早在今年5月就开始了,至少有超过500人通过免费活动做了整容,她们既是介绍人,又是被介绍人。
咨询师说,为了让客户更好的推广宣传,东美还提供如何发朋友圈等培训,如果客户已经完成了任务推荐,继续有客户推荐,推荐一个还可以提成5%。
为了享受到这种免费优惠活动,客户可以申请分期贷款,每介绍一个抵消相应的金额:以做2万元项目为例,如果一年内记者只介绍了1个9800元的,提成抵扣一半费用,另外一半自己还;如果一个都没有介绍,那费用全部自己出。
分期程序非常简单,有身份证、电话号码和银行卡号即可,提交资料,连字都不需要签订,几分钟内即可到账。
“微整7天洗脑一次
手术客人15天洗脑一次”
暗访过程中,记者在一个咨询室意外地发现了一本东美工作人员的工作记录本,里面详细记录了如何“洗脑”客户:
1、见到客户,先聊天再聊价格,且必须使用反问式。
2、说服一个客人的时间表:
咨询进行到15分37秒时,告知客户需要推荐5个,客户回答推荐没有问题;
18分05秒时,确认客户金额为两万多,5个推荐客户;
……
以这个案例计算,整个咨询耗时26分钟57秒,与记者得到的咨询内容完全一致。
在另一页,写明如何回访老客户流程:
第1步,注意事项必须先说“亲爱的,这是你的XXX”;
第5步,亲爱的项目这边尽量开始推荐人,早点完成任务早点撤销分期;
第6步,反馈术后照片,转发朋友圈,推荐30名好友加微信;
第9步,术后前七天老客户回访……
第12步,7天之内推荐10个人,没推荐到人的敲警钟,(微整形)7天洗脑一次,(动)手术客人15天洗脑一次。
经济学家:,性质恶劣
中国人民大学经济学院教授刘瑞分析认为,这家整形美容机构为了招揽客户,。
“客户介绍客户,不仅可以免单还可以有提成,,但是在界定上存在一定难点。”刘瑞认为,:
第一,,而是一种服务;
第二,,,非常神秘,但这是一个整形机构,可能具备相关经营和医疗资质。
“如果是三无机构,,但是如果是正规机构,可能就是在打擦边球。”
刘瑞说,,给社会带来极大的社会隐患,即便是正规机构也是存在非法经营的嫌疑。
武汉大学经济与管理学院教授韩国文分析认为:,用滚雪球的方式发展客户。
主管部门: 将依法予以处罚
记者从国家企业信息查询网站和高新区社会事业局了解到,东美整容注册名为成都东美医学美容整形门诊部有限公司,其性质为营利性医疗机构,具备医疗整形资质。
,,我们肯定会依照卫计委方面的法律法规对医疗机构予以相应的处罚。”11月9日,成都高新区卫生与计生处执法监督部门负责人说。
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