5月19日，敦煌市工商(质监)局接到投诉：一名大连游客在敦煌市某酒店住宿时弄脏了床单，酒店要求赔款680元。接诉后，工商执法人员实地调查得知，游客于先生因脚踝扭伤，用正红花油揉搽伤处后倒头就睡，次日发现床单、被套、甚至枕套上全是油渍。于先生请客房服务人员更换，酒店认为全套床品因油渍无法彻底清洗而报废，于先生应该予以赔偿，双方产生分歧。工商人员认为酒店未将床品损坏的赔偿价格列入明示，所以赔偿金额缺乏依据，同时于先生涂搽药油没有进行必要防护，也有责任。
经调解，于先生提出愿意将床品带到外面干洗店清洗，如果无法彻底洗净再做赔偿。5月20日中午，于先生得知油渍无法彻底清洗后，提出降低赔偿金额。经工商人员再次调解，双方愿意各承担一半责任，最终于先生补偿酒店财产损失300元后，带着酒店赠送的敦煌工艺品满意离开了敦煌。
来源：掌上敦煌